Información sobre envíos
Pagas el valor del envío junto a tu compra, nada se envía “por pagar”. Si tienes dudas con el valor de despacho para tu comuna, puedes cotizar en el proceso de compra.
Enviamos de Lunes a Viernes a todo Chile, cerramos pedidos cada día a las 21:30 hrs para que alcancen a ser despachados al día siguiente. Es decir, compras hoy hasta antes de las 21:30 hrs y tu compra será despachada al siguiente día hábil. Por ejemplo, si compraste antes de las 21:30 hrs un día viernes, el siguiente día hábil, será el lunes si es que no es feriado.
Trabajamos con 2 empresas de transporte
DELIVERY PAKET: Servicio exclusivo de despacho solo para la Región Metropolitana. Para Santiago Urbano, tu compra te llega al siguiente día hábil en que realizaste la compra. Para Santiago Rural, tu compra llega entre 24 a 72 horas hábiles desde que realizaste la compra. Las entregas se realizan entre 13 a 21 hrs aprox (dependiendo de la demanda y tráfico que exista)
BLUEXPRESS: Envíos a todo Chile. Puedes elegir que tu compra llegue a domicilio o lugar de trabajo. El plazo de entrega para todo Chile es entre 1 a 4 días hábiles (dependiendo de la zona de envío). Realizan entregas de 09 a 19 hrs aprox. También, puedes elegir un punto de retiro según tu comuna y región, puedes verlo en el siguiente link https://www.blue.cl/personas/puntos-de-entrega
Si prefieres, elegir un punto de retiro, es muy importante que en la dirección de destino, escribas la dirección de este punto de retiro para que llegue a ese destino y no existan confusiones.
Puntos a considerar
Es importante que al momento de realizar la compra, verifiques toda la información de destino que ingresaste. Ya que cualquier error, puede generar retrasos en la entrega de tu compra.
Debes estar atenta al seguimiento de tu envío, ya que los transportes sólo realizan 2 intentos de entrega, si no hay nadie en el destino, se devuelve la compra a remitente y debes pagar nuevamente el envío.
Si eliges retiro en algún punto pick up de Bluexpress, la compra permanece solo 5 días en la sucursal. Si no es retirada por el cliente durante este plazo, es devuelto a remitente y debes pagar nuevamente el envío.
Considerar que los plazos de entrega pueden variar por cualquier eventualidad que existe anexa a la tienda.
Tu correo con el que realizaste la compra, va a llegar toda la información de esta para que le puedas hacer el seguimiento.
ENVÍOS GRATIS A TODO CHILE POR COMPRAS SOBRE $60.000
Si ya han pasado más de 10 días hábiles desde realizaste tú compra y aún no tienes novedades de esta, escríbenos al correo guapachicc@gmail.com para verificar en qué estado se encuentra.